Пшеницына Елизавета Юрьевна
- Приглашенный преподаватель:Высшая школа бизнеса / Департамент бизнес-информатики
- Начала работать в НИУ ВШЭ в 2024 году.
Опыт работы
Эксперт в области клиентских исследований и гибких методологий разработки продуктов.
Реализованные проекты:
• июль 2021-настоящее время – Альфа-банк – внедрение CX-стратегии в рамках Розничного бизнеса. Работа с премиальным направлением: проектирование лучшего клиентского опыта.
• 2017-2021 – Сбербанк – разработка и проведение образовательных программ и мероприятий в рамках agile-трансформации для руководителей, включая высший менеджмент. Работа в качестве владельца продукта: взаимодействие со стейкхолдерами, тестирование гипотез, работа с метриками.
Образование
Специалитет: Сочинский государственный университет, специальность «Русский язык и литература», квалификация «учитель русского языка, литературы»
Учебные курсы (2022/2023 уч. год)
- Основы управления продуктом (Магистратура; где читается: Высшая школа бизнеса; 1-й курс, 1 модуль)Рус
- Проектный семинар "Дизайн-мышление и клиентоцентричность" (Магистратура; где читается: Высшая школа бизнеса; 2-й курс, 1, 2 модуль)Рус
- Управление проектами (Магистратура; где читается: Высшая школа бизнеса; 1-й курс, 2 модуль)Рус
- Архив учебных курсов
Учебные курсы (2021/2022 уч. год)
- Проектный семинар "Дизайн-мышление и разработка нового продукта" (Магистратура; где читается: Высшая школа бизнеса; 2-й курс, 1, 2 модуль)Рус
- Управление проектами (Магистратура; где читается: Высшая школа бизнеса; 1-й курс, 1, 2 модуль)Рус
Учебные курсы (2020/2021 уч. год)
Проектный семинар "Дизайн-мышление" (Бакалавриат; где читается: Высшая школа бизнеса; направление "38.03.02. Менеджмент", направление "38.03.02. Менеджмент"; 2-й курс, 1, 2 модуль)Рус
- Проектный семинар: "Дизайн-мышление" (Бакалавриат; где читается: Высшая школа бизнеса; 2-й курс, 1, 2 модуль)Рус